Comment ça marche ?
Pourquoi dois-je m'inscrire ?
Comment m'inscrire ?
Pourquoi faut-il renseigner sa localité lors de l'inscription ?
Comment proposer un bien ou un service sur le site ?
Pourquoi estimer le poids de mon objet ?
Pourquoi estimer la valeur à neuf de mon objet ?
Puis-je donner n'importe quel bien ?
Comment fonctionne le transport ?
Comment valider une transaction ?
Pourquoi utiliser la plateforme ?
Utiliser la plateforme synergies-metropole-dijon.com c'est participer à une action concrète de développement durable.
Avant d'acheter du matériel et des équipements neufs ou si vous recherchez des pièces d'occasion, ayez le réflexe de regarder ce que votre communauté propose.
Ce service est proposé dans le cadre d’un programme d’action d’économie circulaire, visant à augmenter le taux d’usage des ressources et à développer des solutions de mutualisation entre structures locales. Découvrir le programme d’action SYNERGIES.
Inscription
Pourquoi dois-je m'inscrire ?
- Donner ou céder des équipements
- Prêter ou mettre à disposition des biens ou des services
- Enregistrer vos recherches favorites et être averti de la mise en ligne des nouvelles annonces correspondant à vos critères.
Comment m'inscrire ?
Pourquoi faut-il renseigner sa localité lors de l'inscription ?
Cette information permet de renseigner les utilisateurs inscrits sur la localisation géographique des autres utilisateurs.
Le lieu exact du rendez-vous et les modalités d'échange seront à préciser lors du contact direct entre le donneur et le preneur
Comment effectuer une transaction sur le site ?
Comment proposer un bien ou un service sur le site ?
Depuis la page d'accueil, cliquez sur « Ajouter une annonce » puis suivez les instructions pour renseigner votre annonce :
- Choisissez d'abord entre les deux options : « je propose » ou « je recherche ».
- La photo : elle est importante pour illustrer votre annonce et pour donner un aperçu de votre bien aux autres entreprises. Vous pouvez insérer jusqu'à 3 photos.
- Le titre : soyez précis, indiquez un titre détaillé. Par exemple, ne mettez pas que « salle », ajoutez salle de réunion 10 places...
- La description du bien : soyez le plus précis possible. Indiquez les dimensions, les caractéristiques du bien...
- Etat de l'objet, quantité et poids approximatif de l'objet.
- S’il s’agit d’une vente, indiquez le prix auquel vous proposez le bien ou le service.
Pourquoi estimer le poids de mon objet ?
Pourquoi estimer la valeur à neuf de mon objet ?
Puis-je donner n'importe quel bien ?
Nous avons établi une liste de dons que vous n'avez pas le droit de donner sur le site :
- Des médicaments
- Des animaux vivants
- Des denrées alimentaires
- Des véhicules ferroviaires
- Des armes et des munitions
- Des copies de livres physiques ou numériques, de jeux vidéo et musiques, logiciels et plus généralement de tout contenu protégé par des droits d'auteur
- Des équipements électriques ou électroniques n'ayant pas fait l'objet d'un effacement préalable des données conformément aux règles de sécurité informatique applicables dans les structures concernées par les Echanges et Mutualisations
- Des objets retirés du marché à l'initiative du fabricant ou d'une autorité administrative
- Des ressources ayant le statut de déchet (art. L. 541-1-1 du code de l’environnement)
Toute annonce correspondant à cette liste sera refusée.
Pour les biens qui pourraient nécessiter un contrôle de sécurité avant donation, veillez à bien vérifier que le contrôle a été fait. Que vous soyez donneur ou acquéreur, cela est exclusivement de votre responsabilité.
Comment fonctionne le transport ?
On privilégie les échanges de proximité qui évite l'impact carbone d'une livraison.
La livraison d'objets ou de matériel est à charge du preneur, pour cela il peut se déplacer ou avoir recours à un transporteur. Toutefois, le preneur et le cédant peuvent s'ils le souhaitent convenir de modalités différentes.
Comment valider une transaction ?
Une fois que vous avez réalisé l’échange, il convient de valider la transaction sous votre profil utilisateur dans mes annonces en utilisant le bouton 'Gérer mon annonce'.
Rechercher, trouver une ressource
Comment effectuer une recherche sur le site ?
Vous pouvez trouver des biens / services en effectuant une recherche très précise ou en naviguant plus librement sur le site.
- Par mot-clef : Si vous cherchez un objet spécifique, la recherche peut vous aider à le trouver rapidement. Il suffit de saisir deux ou trois mots descriptifs dans le champ de recherche. Le système affiche ensuite les résultats correspondants.
- Par filtres : types de cession, état...
Bien entendu, vous pouvez cumuler tous ces critères de recherche.
Comment solliciter un don/un prêt ?
Lorsque vous trouvez un bien ou un service qui vous intéresse, vous devez entrer en contact avec le donneur. Dans la page de détail d'une annonce, vous trouverez les coordonnées professionnelles du donneur.
Et si je n'ai rien trouvé qui correspond à mon besoin ?
J'ai la possibilité de créer une alerte depuis la page annonces (bouton créer une alerte) pour ma recherche en filtrant par mot clé, ou lieu.
Chartes d'utilisation
La Charte du preneur
Lorsque vous sollicitez un échange, vous acceptez de vous conformer à la charte du preneur et à accepter les conditions ci-dessous.
Les annonces
Vous vous engagez à :
- lire les annonces dans leur intégralité afin de prendre connaissance de toutes les informations
- ne solliciter que les biens/services qui vous intéressent
Le contact avec le donneur
Vous vous engagez à :
- faire preuve de courtoisie et de respect envers le donneur (bonjour, merci,..)
- éviter tout comportement susceptible de heurter les autres membres
- prévenir suffisamment tôt en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous
- respecter les rendez-vous
- prévenir le donneur en cas de désistement
- respecter le choix du donneur car il est libre de donner à qui il le souhaite. Le fait d'être le premier à répondre à une annonce ne signifie pas que le don est acquis
- signaler une annonce qui ne respecterait pas les règles du site (contactez nous)
La modération peut à tout moment et sans préavis bloquer ou supprimer le compte d'un utilisateur qui ne respecterait pas les conditions générales d'utilisation du site et la charte du donneur et du preneur.
La Charte du donneur
Lorsque vous passez une annonce, vous acceptez de vous conformer à la charte du donneur et à accepter les conditions ci-dessous.
Les annonces
Vous vous engagez à :
- publier uniquement des annonces d'objets professionnels que vous êtes autorisés à donner
- publier uniquement des annonces d'objets professionnels autorisés sur le site en respectant la liste des objets interdits
- proposer des objets dont votre entité de rattachement est propriétaire.
- indiquer l'état sans cacher les éventuels défauts ou altérations.
Le contact avec le preneur
Vous vous engagez à :
- faire preuve de courtoisie et de respect envers le preneur
- ne donner qu'un seul rendez-vous pour un même don (ex : ne pas faire déplacer 10 personnes pour un même don)
- prévenir suffisamment tôt en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous
- respecter les rendez-vous
- prévenir les membres lorsque le don est terminé
- indiquer le bénéficiaire du don
- Le fait d'être le premier à répondre à une annonce ne signifie pas que le don est acquis
- signaler à la modération (contactez nous) les comportements qui vont à l'encontre du site
La modération peut à tout moment et sans préavis bloquer ou supprimer le compte d'un utilisateur qui ne respecterait pas les conditions générales d'utilisation du site et la charte du donneur et du preneur.
Le contact avec la modération
Vous vous engagez à :
- lire et respecter les conseils et suggestions des modérateurs
- respecter la décision du modérateur